Política de cancelación
Suscripción ARIZA: sin permanencia, sin letra pequeña. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de dar explicaciones.
Cómo funciona. Al suscribirte, recibirás el producto con la frecuencia y al precio que se muestran en la ficha de producto y en el proceso de compra antes de confirmar. Cada envío se cobra automáticamente en el método de pago que registraste. Te avisaremos por email antes de cada cobro.
Cómo cancelar. Tienes dos vías, igual de sencillas:
- Desde tu cuenta: entra en arizalabs.es → Mi cuenta → Suscripciones, y pulsa «Cancelar suscripción». Es inmediato.
- Escribiéndonos: a hola@arizalabs.es o llamando al 614 675 450. La cancelaremos por ti y te lo confirmaremos por email.
Cuándo tiene efecto. Si cancelas antes de la fecha del siguiente cobro, no se realizará ningún cargo más. Si el pedido ya se ha cobrado y preparado, ese envío se completará y la cancelación se aplicará a partir del siguiente.
Pausar u omitir envíos. Si solo necesitas un respiro, puedes omitir un envío o cambiar la frecuencia desde tu cuenta, o pedírnoslo por email o teléfono.
Devoluciones. Cada envío de una suscripción se rige por nuestra Política de devoluciones: 14 días naturales desde la recepción, con el precinto de seguridad intacto.
Cambios en precio o condiciones. Si alguna vez modificamos el precio o las condiciones de tu suscripción, te lo comunicaremos por email con antelación suficiente para que puedas cancelar antes del siguiente cobro si no estás de acuerdo.